Preguntas frecuentes
Instalación y uso
¿Cuánto tarda en instalarse un sistema de seguridad en Valencia?
Depende del tipo de instalación. Los sistemas se basan en la colocación estratégica de equipos electrónicos (alarmas, cámaras o terminales biométricos) y su conexión a un panel central o al ordenador de la empresa.
¿Necesito Internet para que funcionen las alarmas o cámaras?
No siempre. Las alarmas pueden transmitir eventos por línea telefónica convencional o mediante GPRS con tarjeta SIM. La videovigilancia sí requiere conexión a Internet para poder acceder a las imágenes en tiempo real.
¿Puedo ver las cámaras desde el móvil en tiempo real?
Sí. Los sistemas de videovigilancia permiten acceder desde móviles u ordenadores para ver las instalaciones las 24 horas del día y consultar grabaciones.
¿Qué pasa si un empleado no puede usar su huella en el control de accesos?
En ese caso, puede utilizar un código numérico como alternativa para registrar su entrada o salida.
¿Cuánto tiempo se guardan las grabaciones de las cámaras?
Los equipos de videovigilancia permiten almacenar grabaciones hasta un mes, que es el máximo legal.
Mantenimiento y soporte
¿Con qué frecuencia necesitan mantenimiento los sistemas de seguridad?
Los equipos instalados están probados y seleccionados para ser fiables, con bajo nivel de falsas alarmas. No requieren cuotas de mantenimiento obligatorio.
¿Qué ocurre si se estropea una cámara o una alarma?
Nuestros sistemas están diseñados para ofrecer la máxima fiabilidad. En caso de incidencia, disponemos de instaladores con experiencia en la Comunidad Valenciana que pueden revisar y sustituir los equipos.
¿Ofrecéis servicio técnico en Valencia y alrededores?
Sí, somos instaladores profesionales en la Comunidad Valenciana con amplia experiencia en sistemas de seguridad.
¿Se pueden actualizar los equipos con nuevas funciones en el futuro?
Los sistemas permiten integrar diferentes tecnologías como CCTV, videovigilancia IP, control de accesos e iluminación, lo que facilita su ampliación según las necesidades.
¿Las cámaras requieren limpieza o revisión periódica?
La instalación se hace con equipos de calidad, pero como cualquier dispositivo, es recomendable revisarlos para asegurar la mejor visibilidad y grabación.
Precios y contratos
¿Las alarmas tienen cuotas mensuales?
No es obligatorio. Ofrecemos sistemas sin cuotas que se conectan directamente al móvil del usuario, y también se pueden integrar con central receptora de alarmas si se desea.
¿Qué diferencia hay entre sistemas con cuotas y sin cuotas?
Los sistemas con cuotas incluyen conexión a central receptora de alarmas. Los sistemas sin cuotas funcionan de manera independiente, avisando directamente al móvil del propietario y evitando permanencias.
¿Qué incluye el presupuesto de instalación?
El presupuesto incluye la instalación profesional de equipos como alarmas, cámaras o terminales biométricos, configurados para funcionar en tiempo real desde móvil u ordenador.
¿El control de accesos biométrico tiene costes adicionales por usuario?
No. Los sistemas pueden registrar miles de usuarios y reconocer huellas en segundos sin coste adicional por cada usuario.
¿Ofrecéis financiación o facilidades de pago para instalar sistemas de seguridad en Valencia?
La información disponible se centra en presupuestos a medida según cada cliente. No se especifican opciones de financiación en los textos.